Question 1

Kan ik kiezen voor enkel een herinneringskleur, zonder as of haar?

Accepted Answer

Ja. Elk juweel maken we ook enkel in de herinneringskleur die je kiest, zonder as of haar. Kies je wel voor as of haar, dan geef je dat aan bij het samenstellen. Beide uitvoeringen kosten evenveel en worden met dezelfde zorg met de hand gemaakt.

Question 2

Hoeveel as of haar is er nodig en hoe bezorg ik het?

Accepted Answer

Heel weinig: ongeveer een theelepel as of een klein plukje haar. Na je bestelling ontvang je gratis ons discrete opstuurpakket, met een passend doosje en duidelijke uitleg. Wat we niet gebruiken, krijg je samen met je juweel aangetekend terug.

Question 3

Blijft de as of het haar zichtbaar in het juweel?

Accepted Answer

Ja, subtiel. We vermengen de as of het haar met de gekleurde hars en brengen die met de hand in het juweel aan. Van dichtbij zie je een fijne, natuurlijke structuur in je herinneringskleur; van op afstand oogt het als een verfijnde kleursteen.

Question 4

Hoelang duurt het voor ik mijn juweel ontvang?

Accepted Answer

Kies je enkel kleur, dan beginnen we meteen. Kies je as of haar, dan starten we zodra je opstuurpakket in ons atelier aankomt. Een zilveren juweel in een standaardmaat is meestal binnen 3 werkdagen klaar, een ring op maat vraagt 4 tot 5 weken. Daarna versturen we gratis, aangetekend en verzekerd. Onder de bestelknop zie je de verwachte timing voor jouw keuze.

Question 5

Welke maat of lengte kies ik?

Accepted Answer

Bij ringen kies je je maat bij het bestellen, of je laat je ring op maat maken. Twijfel je over je ringmaat of over de lengte van een ketting of armband? Neem dan vóór je bestelling even contact met ons op. We helpen je graag persoonlijk de juiste keuze te maken.

Question 6

Welke materialen en welke garantie krijg ik?

Accepted Answer

Elk juweel maken we in 925 sterling zilver en op aanvraag ook in massief 9, 14 of 18 karaat goud. Een aantal modellen is daarnaast verkrijgbaar in goldplated zilver; die keuze zie je dan bij het juweel. Elk juweel wordt met de hand gemaakt in ons atelier in België en komt met 2 jaar wereldwijde garantie.

Papillonhanger met as of haar